很多人做广告制作只看价格,不看售后,结果物料出了问题,厂家翻脸不认人。比如做的灯箱用了一个月就不亮了,找厂家维修,厂家说“概不负责”;做的海报掉色,厂家说是“使用不当”。
很多人做广告制作只看价格,不看售后,结果物料出了问题,厂家翻脸不认人。比如做的灯箱用了一个月就不亮了,找厂家维修,厂家说“概不负责”;做的海报掉色,厂家说是“使用不当”。
找厂家的时候,一定要问清楚售后政策:质保期是多久,哪些情况可以免费维修,维修的响应时间是多久。这些都要写在合同里,别只听口头承诺。比如灯箱的质保期至少要一年,出现非人为的质量问题,厂家要免费维修更换;海报要是在正常使用下短期内掉色,厂家要重新制作。有了明确的售后保障,后期出问题才不会扯皮。